2025-2026年度客服人员管理项目
招标公告
（招标编号：0615-******70085）
项目所在地区：天津市
一、招标条件
本2025-2026年度客服人员管理项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来自******有限公司，招标人为******有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目概况
1、项目概况
2025-2026年度客服人员管理；采购预算为81万元。
2、招标范围
2025-2026年度客服人员管理项目，详见《招标文件》第七章“项目需求书”。
三、投标人资格要求
1、投标人须提供有效期内的营业执照副本或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书扫描件或复印件并加盖公章；
注：法定代表人/负责人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位或其他组织，不得同时参加同一标段或者同一招标项目的投标活动；
******事******银行出具的资信证明复印件并加盖公章；
3、投标人须提供2024年度至少1个月的依法缴纳税收和社会保险费的相关证明材料扫描件或复印件并加盖公章（依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件；新成立的投标人按实际的缴纳情况递交相关证明）；
4、投标人须提供投标截止日前3年（2022-2024年）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标日成立不足3年的投标人可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明，书面声明加盖公章）；
5、为全面贯彻落实《关于在招标投标活动中对失信被执行人实施联合惩戒的通知》（法〔2016〕285号）和《住房城乡建设部办公厅关于印发失信被执行人信用监督、警示和惩戒机制建设分工方案的通知》的要求，根据“信用中国”网站（******）的查询信息，对列入失信被执行人名单的投标人，拒绝其参与投标活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档；
6、投标人须由法定代表人（负责人）或其授权的委托代理人参加投标。投标人若为法定代表人（负责人）参加投标，须提供法定代表人（负责人）资格证明书及加盖公章的身份证复印件；投标人若为被授权的委托代理人参加投标，须提供法定代表人（负责人）资格证明书、法人（负责人）代表授权书（须由法定代表人（负责人）签字或盖章）和被授权人加盖公章的身份证复印件；
7、本项目不接受联合体参加投标；（非联合体声明函）
8、本项目专门面向小微企业采购，供应商为小型或微型企业，须按照采购文件中明确的行业提供《中小企业声明函》；
9、投标人须具有有效的劳务派遣经营许可证和人力资源服务许可证证书，提供以上有效证书复印件并加盖公章附在投标文件中。
注：上述资格要求不符合者，其投标资格将被否决。
四、招标文件的获取
1、时间：2025年02月21日至2025年02月28日，每日08:30时至11:30时，13:30时至16:30时（节假日除外）
2、天津阳光采购平台（365.tpre.cn/）线上发售
潜在投标人须在平台免费注册（无需缴纳任何与注册相关的费用）。购买招标文件时在平台勾选项目后，选择“网上支付”，在线支付招标文件费用（500元）和平台服务费用（200元，含在线下载文件等服务费用）。请潜在投标人在招标文件发售时间内完成所有费用支付，费用支付完成后可下载招标文件。若潜在投标人在购买招标文件时未完成所有费用支付，招标代理机构有权拒绝向其出售招标文件。未在招标文件发售截止时间前完成费用支付的潜在投标人将无法成功购买招标文件，且不具备参与本项目投标的资格。招标文件费用发票由招标代理机构线上开具，平台服务费用发票由平台线下开具（开票联系电话：022-******）。投标人可通过平台“发票管理”下载招标文件费用电子发票。关于平台注册、登录、购买招标文件流程等相关业务的咨询，请直接拨打平台技术支持电话：022-******。
提示：
1.潜在投标人应充分考虑平台注册、资料准备及上传、注册申请后台审核等流程所需的时间和不可预见因素。未在招标文件发售截止时间前完成购买招标文件费用支付程序的，将 被视为未成功购买招标文件。
2.售价：每本500元人民币。文件售出不退，不接受邮购。
五、投标文件的递交
1、递交截止时间：2025年03月14日14:00时（北京时间）
2、递交方式：现场递交
******有限公司603室（天津市河西区卫津南路19号）。逾期送达/递交的或者未送达指定地点的投标文件，招标人或其招标代理机构将不予受理。
六、开标时间及地点
1、开标时间：2025年03月14日14:00时（北京时间）
******有限公司六楼603室（天津市河西区卫津南路19号）
七、其他
提示：
1.关于线上发售的平台注册、登录、购买招标文件流程等相关业务的咨询，请直接拨打平台技术支持电话：022-******；
2.本项目同时在中国招标投标公共服务平台和天津阳光采购平台发布招标公告，投标单位须于开标时间前在《天津阳光采购平台》（365.tpre.cn/）上成功注册，办理中环CA数字证书（天津产权交易中心）。因投标单位注册失败导致的一切后果由投标单位自行承担。关于“天津阳光采购平台”注册请咨询022-******。
八、监督部门
——
九、联系方式
******有限公司
地 址：天津市河西区琼州道103-1号
联 系 人：刘航
联系电话：022-******
电子邮件：——
******有限公司
地 址：天津市河西区卫津南路19号
联 系 人：刘洁、任惟、张轶辰
联系电话：022-******
电子邮件：******
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
机 构 名 称 ：（盖章）
2025年02月21日
